СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
2 квартал 2016 г
Количество выписанных пациентов –
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 340
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
340
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
339
1 |
99,7%
0,3% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
6
334 |
1,8%
98,2% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
3
337 |
0,9%
99,1% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
329
11 |
96,8%
3,2%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
339
1 |
99,7%
0,3% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
340 |
100% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
4 квартал 2016 г
Количество выписанных пациентов –
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 435
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
435
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
434
1 |
99,7%
0,3% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
7
428 |
1,6%
98,4% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
4
431 |
1%
99,0% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
431
4 |
99%
1%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
433
2 |
99,5%
0,5% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
433
2 |
99,5%
0,5% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
1 квартал 2017 г
Количество выписанных пациентов – 1200
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 421
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
421
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
420
1 |
99,8%
0,2% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
8
413 |
2%
98% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
7
414 |
1,6%
99,4% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
420
1 |
99,8%
0,2%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
421
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
421
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
2 квартал 2017
Количество выписанных пациентов – 2025
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 450
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
450
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
449
1 |
99,8%
0,2% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
2
448 |
0,5%
99,5% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
3
447 |
0,75%
99,25% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
448
2 |
99,5%
0,5%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
450
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
450
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
3 квартал 2017 г
Количество выписанных пациентов – 2128
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 400
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
400
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
399
1 |
99,8%
0,2% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
4
396 |
1
99% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
3
397 |
0,75%
99,25% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
399
1 |
99,8%
0,2%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
399
1 |
99,8%
0,2% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
399
1 |
99,8%
0,2% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
4 квартал 2017 г
Количество выписанных пациентов – 2303
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 358
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
358
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
358
|
100%
|
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
1
357 |
0,2% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
0
358 |
100% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
358
0 |
100%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
358
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
399
0 |
100% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
1 квартал 2018 г
Количество выписанных пациентов – 2199
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 376
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ
|
376
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ
|
376
0 |
100%
|
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
6
370 |
3,2%
96,8% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
3
373 |
1,6%
98,4% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ
|
374
2 |
99,4%
0,6% |
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ
|
375
1 |
99,7%
0,3% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ
|
375
1 |
99,7%
0,3% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
2 квартал 2018 г
Количество выписанных пациентов – 2286
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 400
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ |
400
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ |
399
1 |
99,75% 0,25% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
1
399 |
0,25%
99,75%
|
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
0
400 |
100% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
400
0 |
100%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
400
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
400
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
3 квартал 2018 г
Количество выписанных пациентов – 2286
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 323
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ |
323
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ |
323
1 |
100% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
2
321 |
0,6%
99,4%
|
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
0
323 |
100% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
319
4 |
98,7%
1,3% |
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
323
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
323
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
4 квартал 2018 г
Количество выписанных пациентов – 2435
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 225
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ |
225
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ |
225
0 |
100% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
1
224 |
0,4%
99,6%
|
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
0
225 |
100% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
225
0 |
100%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
225
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
225
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
1 квартал 2019
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 460
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА |
460 | 100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара) ДА
НЕТ |
460
|
100%
|
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
2
458 |
0,38%
99,62% |
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ |
3
457 |
0,57%
99,43% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
460
|
100%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
460
0 |
100% |
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
460
0 |
100% |
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
2 квартал 2019 г
Количество выписанных пациентов – 1947
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 501
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ |
501
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ |
500
1 |
99,8%
0,19% |
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
2
499 |
0,38%
99,62%
|
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
3
498 |
0,57%
99,43% |
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
500
1 |
99,8%
0,19% |
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
500
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
500
0 |
100%
|
СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ
по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях
Полное наименование медицинской организации
ГБУЗ КО «Калужский областной клинический онкологический диспансер»
Квартал, год (текущий)
3 квартал 2019 г
Количество выписанных пациентов – 2669
Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 534
| П/№ | Вопрос анкеты | Результат | |
| Абсолютное число | % | ||
| 1 | Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?
ДА
НЕТ |
534
|
100% |
| 2 | Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?
(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)
ДА
НЕТ |
534
|
100%
|
| 3 | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
ДА
НЕТ |
3
531 |
0,6%
99,4%
|
| 4. | Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
ДА
НЕТ
|
0
534 |
100%
|
| 5 | Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?
ДА
НЕТ |
534
0 |
100%
|
| 6 | Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?
ДА
НЕТ |
534
0 |
100%
|
| 7 | Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами ?
ДА
НЕТ |
534
0 |
100%
|